Channel Manager (Channex)
Cos'è
Sincronizza disponibilità e tariffe tra il PMS e gli OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia, ecc.) in tempo reale. Worynn usa Channex come gateway.
Configurazione
1. Attivare Channex
Vai in Configurazioni → Channex e inserisci Property ID e API Key (trovi le credenziali nel pannello Channex dopo aver creato la struttura lì).
2. Connettere i canali
Clicca Gestisci canali per accedere al pannello Channex dove puoi connettere gli OTA e configurare il mapping.
3. Mapping camere e tariffe
Collega ogni tipologia di camera del PMS alla corrispondenza negli OTA. Va fatto una volta per ogni canale.
Un mapping errato può causare overbooking. Verifica sempre la corrispondenza tra camere PMS e camere OTA.
Sincronizzazione automatica
Dopo la configurazione il PMS sincronizza automaticamente:
- Disponibilità — bloccata/liberata ad ogni prenotazione o cancellazione
- Tariffe — aggiornate su tutti i canali
- Prenotazioni — entrano nel PMS entro pochi secondi dall'OTA
Monitoraggio
Vai in Channels per lo stato di ogni canale, i log di sincronizzazione e gli eventuali errori.