Notifiche e automazioni email
Email automatiche agli ospiti
Vai in Email Automation per personalizzarle.
| Trigger | Quando | Contenuto |
|---|---|---|
| Conferma prenotazione | Subito dopo la prenotazione | Riepilogo, politiche |
| Check-in online | X giorni prima dell'arrivo | Link al check-in digitale |
| Upsell pre-arrivo | X giorni prima dell'arrivo | Pacchetti e upgrade |
| Benvenuto | Il giorno dell'arrivo | Informazioni soggiorno |
| Post-soggiorno | Il giorno dopo il check-out | Ringraziamento + recensione |
Personalizzare un'email
- Vai in Email Automation
- Clicca sull'email da modificare
- Modifica oggetto, corpo e timing
- Usa variabili come
{{guest_name}},{{checkin_date}},{{property_name}}
Notifiche allo staff
Configurabili in Configurazioni → Notifiche:
- Nuova prenotazione
- Cancellazione
- Check-in online completato
Notifiche push
Se usi il PMS da browser su Android/iOS, puoi abilitare le notifiche push dal banner alla prima apertura. Arrivano anche con il browser chiuso.