Panoramica prenotazioni
Dove si trovano le prenotazioni
Le prenotazioni sono accessibili da tre punti:
- Prenotazioni — lista completa con filtri per data, stato, canale
- Planner — vista calendario settimanale per camera
- Reception — vista giornaliera con arrivi, presenti e partenze del giorno
Stati di una prenotazione
| Stato | Significato |
|---|---|
| Confermata | Prenotazione attiva, ospite atteso |
| Check-in | Ospite arrivato, soggiorno in corso |
| Check-out | Soggiorno completato |
| Cancellata | Prenotazione annullata |
| No-show | L'ospite non si è presentato |
Canali di prenotazione
Le prenotazioni possono arrivare da:
- Sito diretto — prenotazione online con pagamento carta
- Channel manager — Booking.com, Airbnb, Expedia e altri OTA
- Manuale — inserita a mano dallo staff (telefono, email, walk-in)