Passa al contenuto principale

Panoramica prenotazioni

Dove si trovano le prenotazioni​

Le prenotazioni sono accessibili da tre punti:

  • Prenotazioni — lista completa con filtri per data, stato, canale
  • Planner — vista calendario settimanale per camera
  • Reception — vista giornaliera con arrivi, presenti e partenze del giorno

Stati di una prenotazione​

StatoSignificato
ConfermataPrenotazione attiva, ospite atteso
Check-inOspite arrivato, soggiorno in corso
Check-outSoggiorno completato
CancellataPrenotazione annullata
No-showL'ospite non si è presentato

Canali di prenotazione​

Le prenotazioni possono arrivare da:

  • Sito diretto — prenotazione online con pagamento carta
  • Channel manager — Booking.com, Airbnb, Expedia e altri OTA
  • Manuale — inserita a mano dallo staff (telefono, email, walk-in)

Elementi cliccabili e icone​

ElementoAspettoAzione
Prenotazioni (menu laterale)Icona lista nel sidebarApre la lista prenotazioni
Planner (menu laterale)Icona calendario nel sidebarApre il Planner
Reception (menu laterale)Icona reception nel sidebarApre la Reception
Badge stato (es. "Confermata")Badge colorato nelle prenotazioniNon cliccabile — indicatore visivo dello stato
Badge canale (es. "Booking.com")Badge colorato nelle prenotazioniNon cliccabile — indica l'origine della prenotazione