Politiche di cancellazione e pagamento
Politiche di cancellazione
Vai in Camere & Tariffe → Politiche di cancellazione → Aggiungi.
| Campo | Descrizione |
|---|---|
| Nome | Es. "Gratuita 48h", "Non rimborsabile" |
| Finestra gratuita | Ore/giorni prima dell'arrivo entro cui la cancellazione è gratuita |
| Penale | Percentuale o importo fisso addebitato fuori finestra |
| No-show | Penale se l'ospite non si presenta |
Esempi comuni
- Flessibile — gratuita fino a 24h prima
- Moderata — gratuita fino a 5 giorni prima, penale 1 notte dopo
- Rigida — gratuita fino a 7 giorni prima, penale 50%, 100% no-show
- Non rimborsabile — nessun rimborso
Politiche di pagamento
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Garanzia carta | Carta richiesta ma non addebitata; pagamento all'arrivo |
| Anticipo parziale | Es. 30% alla prenotazione, resto all'arrivo |
| Pagamento completo | Intero importo addebitato alla prenotazione |
| Pagamento all'arrivo | Nessun addebito online |
informazioni
Le politiche con addebiti online richiedono un gateway pagamenti configurato.
Associare le politiche a un piano tariffario
Ogni piano tariffario deve avere una politica di cancellazione e una di pagamento. Le associ durante la creazione del piano in Camere & Tariffe.
Elementi cliccabili e icone
| Elemento | Aspetto | Azione |
|---|---|---|
| + Aggiungi | Pulsante in alto a destra (nelle Politiche di cancellazione) | Apre il form di creazione nuova politica |
| ✏️ Matita (riga politica) | Icona a destra | Modifica i parametri della politica (finestra, penale, no-show) |
| 🗑️ Cestino (riga politica) | Icona a destra | Elimina la politica (solo se non associata ad alcun piano tariffario) |
| Riga politica | Riquadro con nome e condizioni | Click → apre il dettaglio per visualizzare o modificare |
| Tab Cancellazione | Etichetta in cima | Mostra le politiche di cancellazione |
| Tab Pagamento | Etichetta in cima | Mostra le politiche di pagamento |