Reportistica
Cos'è la Reportistica
La sezione Reportistica raccoglie tutti i dati finanziari e operativi della struttura organizzati in report pronti all'uso. È lo strumento per capire come sta andando l'attività: quanto si guadagna, da dove arrivano i clienti, quanto si spende di IVA, e molto altro.
Non serve per gestire le prenotazioni del giorno — serve per analizzare l'andamento nel tempo e prendere decisioni strategiche (quando alzare i prezzi, quali canali funzionano meglio, ecc.).
Come selezionare il periodo
In cima alla pagina puoi scegliere l'intervallo di tempo che vuoi analizzare.
Preset veloci
Clicca su un preset per impostare immediatamente il periodo:
- Questa settimana — da lunedì a domenica della settimana corrente
- Questo mese — dal primo all'ultimo giorno del mese corrente
- Mese scorso — il mese precedente completo (utile per le analisi a consuntivo)
- Trimestre — i tre mesi del trimestre corrente
- Anno in corso — dal 1° gennaio a oggi
Date personalizzate
Clicca nei campi Dal e Al per inserire un intervallo specifico — per esempio dal 15 luglio al 31 agosto per analizzare l'alta stagione.
Tab Finanziario — i numeri chiave
Il tab Finanziario è quello più usato. Mostra i KPI principali del periodo selezionato.
Ricavi totali
Tutto quello che hai incassato (o fatturato) nel periodo: camere, servizi extra (colazione, parcheggio), tasse di soggiorno. È il numero lordo.
Ricavi netti
I ricavi totali meno le commissioni pagate alle OTA (Booking.com, Airbnb, ecc.). Questo è il tuo guadagno reale.
Esempio: Se hai fatturato €10.000 e hai pagato €1.500 di commissioni OTA, i ricavi netti sono €8.500.
Prenotazioni
Il numero totale di prenotazioni con arrivo nel periodo selezionato.
Notti vendute
Il totale di notti-camera vendute. Se hai venduto 3 camere per 5 notti ciascuna, sono 15 notti vendute. È la misura del volume di attività.
ADR — Average Daily Rate
Il ricavo medio per camera per notte. Si calcola dividendo i ricavi totali per le notti vendute.
Esempio: €8.000 ricavi / 80 notti vendute = ADR €100.
L'ADR è l'indicatore principale dell'efficacia della strategia di pricing. Un ADR alto significa che stai vendendo a buoni prezzi.
RevPAR — Revenue Per Available Room
Il ricavo per camera disponibile (non solo per quelle occupate). Si calcola dividendo i ricavi per il numero totale di camere × numero di giorni.
Esempio: Se hai 4 camere, in 30 giorni hai 120 notti disponibili. Con €6.000 di ricavi → RevPAR = €6.000 / 120 = €50.
Il RevPAR combina prezzo e occupazione: cresce sia quando alzi i prezzi che quando riempi più camere. È il KPI più completo per valutare la performance di una struttura alberghiera.
Soggiorno medio
La durata media delle prenotazioni in notti. Utile per capire se attrai principalmente turisti di passaggio (1–2 notti) o soggiorni lunghi (5+ notti), e calibrare di conseguenza i prezzi e le politiche di cancellazione.
Grafico Andamento ricavi giornaliero
La curva sotto i KPI mostra come si sono distribuiti i ricavi giorno per giorno. Identifica i picchi (weekend, festività) e i cali (infrasettimanale, bassa stagione).
Tab Canali
Breakdown dei ricavi per canale: quanto hai guadagnato dal tuo sito diretto, quanto da Booking.com, quanto da Airbnb, ecc.
Come usarlo: Se Booking.com rappresenta l'80% del tuo fatturato e paghi il 15% di commissione, stai cedendo il 12% del fatturato totale. Confronta questo con il costo di investire nella visibilità del sito diretto (Google Ads, metasearch) per ridurre la dipendenza dalle OTA.
Tab IVA
Riepilogo dell'IVA applicata nel periodo, suddivisa per aliquota:
- 10% — pernottamenti
- 22% — extra (parcheggio, noleggi, servizi)
- 10% — pasti (colazione, mezza pensione)
Usa questo report per compilare la liquidazione IVA periodica (mensile o trimestrale). Il totale IVA da versare è la somma delle colonne "IVA" del report.
Tab Registro incassi
Elenco cronologico di tutti i pagamenti ricevuti: data, importo, metodo di pagamento (contanti, carta, bonifico) e prenotazione associata. Utile per riconciliare il cassetto con i dati del PMS a fine giornata.
Tab Operativo
Report operativi che analizzano l'efficienza della struttura:
- Tasso di occupazione per tipologia di camera
- Notti vendute per canale
- Tasso di no-show (quanti ospiti non si presentano)
- Lead time medio (quanti giorni prima prenotano gli ospiti)
Esportare in CSV
Qualsiasi tab può essere esportato in CSV cliccando Esporta CSV. Il file si apre con Excel o Google Sheets. Utile per condividere i dati con il commercialista, per analisi personalizzate o per archivio storico.
Confronta periodo precedente
Attiva il toggle Confronta periodo precedente per affiancare i KPI attuali con lo stesso periodo dell'anno precedente. Ogni KPI mostra anche la variazione percentuale (+/−). È il modo più rapido per capire se stai crescendo rispetto all'anno scorso.
Elementi cliccabili e icone
| Elemento | Aspetto | Azione |
|---|---|---|
| Questa settimana / Questo mese ecc. | Pulsanti preset periodo in alto | Imposta automaticamente il periodo di analisi |
| Dal / Al | Campi data con icona 📅 | Apre il selettore data per un periodo personalizzato |
| Toggle "Confronta periodo precedente" | Interruttore on/off in alto | Mostra il confronto con lo stesso periodo dell'anno scorso a fianco di ogni KPI |
| Tab (Finanziario / Canali / IVA / Registro incassi / Operativo) | Etichette in cima | Cambia la sezione del report visualizzata |
| Esporta CSV | Pulsante con icona ⬇️ in ogni tab | Scarica i dati della sezione corrente in formato CSV |
| Riquadri KPI | Schede in cima con numero in grassetto | Non cliccabili — solo lettura; mostrano il dato del periodo selezionato |
| Variazione % (es. "+12%") | Numero verde/rosso sotto ogni KPI | Non cliccabile — mostra la crescita o il calo rispetto al periodo di confronto (visibile solo con il toggle attivo) |
| Grafico | Area con barre o linee | Al passaggio del mouse mostra il valore preciso (tooltip) — non cliccabile direttamente |
| Intestazione colonna (nelle tabelle) | Testo in maiuscolo | Click → ordina la tabella per quella colonna (ascendente/discendente) |